投訴內(nèi)容

24年9月，進(jìn)店維保，被告知輪轂有痕跡，自己檢查后發(fā)現(xiàn)是輪轂腐蝕而且四條輪轂均不用程度有腐蝕情況，25年2月進(jìn)店保養(yǎng)，提出問題，售后回答外力導(dǎo)致腐蝕，不屬于質(zhì)保范圍，我又繼續(xù)撥打廠家400，回復(fù)，輪轂無刮蹭外傷，但是在使用過程中腐蝕屬于正常情況（以上內(nèi)容有錄音），不予質(zhì)保。四條輪轂僅僅使用一年一萬公里，全部被腐蝕，屬質(zhì)量問題，要求更換。