東風(fēng)日產(chǎn)探陸汽油箱異響要求處理
- 投訴編號：【1388054】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-06 17:35
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 探陸
- 投訴車型： 2024款 380VC-TURBO 四驅(qū) 智駕版 6座
投訴內(nèi)容
2024年9月購車，2024年12月發(fā)現(xiàn)油箱加滿油，剎車時(shí)車艙內(nèi)油箱處有流水聲，且聲音非常大。4S店告知為正�，F(xiàn)象，但店內(nèi)試駕車也沒有此類現(xiàn)象，找廠家廠家遲遲不給解決。官方說聯(lián)系對接，請不要一直退給4S店，店里說廠家技術(shù)指導(dǎo)。你們互相推事能解決了？
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：