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東風標致408發(fā)動機抖動燒機油 動力消失

  • 投訴編號:【1375838】
  • 投訴時間: 2025-02-26 14:13
  • 投訴品牌: 東風標致
  • 投訴車系: 標致408
  • 投訴車型: 2015款 1.2T 自動 豪華版

投訴內容

標致4081.2T自動豪華版,正常家用,2020年2月標致公告召回存在有質量問題的車輛,本車屬于召回范圍,但我本人未收到任何召回通知,2020年12月行駛8萬8千多里程發(fā)動機出現(xiàn)問題無法正常行駛,拖車至4s店維修,2021年1月車輛在廣州4s維修發(fā)動機更換正時皮帶之后,享有1年或5萬公里質保,并在店內購買了3年5次機油保養(yǎng)套餐,汽車21年2月行駛至9萬1千公里左右又報發(fā)動機故障,4s檢查無發(fā)現(xiàn)問題,21年4月、9月陸續(xù)報發(fā)動機故障,4s檢查仍無發(fā)現(xiàn)問題,保養(yǎng)后自己檢測機油尺發(fā)現(xiàn)燒機油大概每次保養(yǎng)后行駛3千公里后開始每1千公里燒1升,第三次保養(yǎng)4s店做過1千公里機油測試后告知屬于正常損耗沒有問題,后續(xù)使用至今一直行駛3千公里后開始每1千公里燒1升機油,25年初1月5日車輛顯示發(fā)動機故障,發(fā)動機燈、保養(yǎng)提示燈SERVICE常亮,隨即經(jīng)4S店檢查后未檢查出問題,建議先返廠自費3千維修發(fā)動機解決燒機油,現(xiàn)在車輛行駛提速動力不足,提速至100km/h后發(fā)動機抖一抖然后動力消失。本車發(fā)動機存在設計缺陷,車輛存在重大質量問題和安全隱患,也在2020年標致廠家召回范圍內,21年雖然返廠維修過,但問題未徹底解決,廠家有義務延續(xù)維修責任,廠家的設計缺陷不能也不應該讓消費者買單,我要求免費更換全新發(fā)動機并延長質保期限!

投訴回復

東風標致廠家回復:發(fā)動機工作時機油會產生正常消耗。機油消耗與發(fā)動機運轉、使用環(huán)境、工況相關。您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風標致客戶服務熱線:400-887-7108。

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