長安歐尚X5車輛變速箱頓挫有異響 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1374369】
- 投訴時(shí)間： 2025-02-25 11:10
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安歐尚X5
- 投訴車型： 2021款 1.5T DCT 尊貴型
投訴內(nèi)容
22年買的車，24年中旬突然發(fā)生二擋升三擋頓挫非常嚴(yán)重，還有明顯的異響。去4s店，啥都沒看，我跟他說這個(gè)問題，他們說沒事。25年初，突然出現(xiàn)兩次倒車卡頓，有一次是倒車不走，有一次是頓挫一下才走。希望能給出處理，給出答復(fù)。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系溝通，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：4008840066
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