一汽豐田亞洲龍變速箱異響 4S店套取權(quán)益
- 投訴編號(hào):【1360363】
- 投訴時(shí)間: 2025-02-18 12:06
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 亞洲龍
- 投訴車型: 2019款 2.0L XLE 尊享版 國(guó)VI
投訴內(nèi)容
保修到期前出現(xiàn)異響,本來覺得是小問題,而且剛好過年4S店放假,且我在老家,導(dǎo)致無法解決。過完年剛好保修到期幾天,去檢查發(fā)現(xiàn)車輛主要零部件的變速箱存在質(zhì)量問題。正常變速箱很難出問題,而且還是全程在一汽豐田保養(yǎng),并且沒有出過事故,也沒有動(dòng)過任何東西,F(xiàn)在我嚴(yán)重懷疑一汽豐田屬于虛假宣傳“4年十萬公里保修”,期間存在套取我的保養(yǎng)權(quán)益,并且沒有做好保養(yǎng),以及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定導(dǎo)致產(chǎn)品主要零部件出問題。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,一汽豐田還收費(fèi)15000來賺取利益。希望監(jiān)管局幫忙解決問題。本人也不再信任該日系車企的任何產(chǎn)品,也希望各位消費(fèi)者買車時(shí)選售后負(fù)責(zé)的品牌。
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù):尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經(jīng)收到您的問題,建議與經(jīng)銷店保持溝通。