五菱宏光MINIEV車門由內(nèi)向外生銹
- 投訴編號(hào):【1354163】
- 投訴時(shí)間: 2025-02-16 11:23
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 宏光MINIEV
- 投訴車型: 2020款 輕松款 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
車子是2021年7月提車的,2024年11月偶然發(fā)現(xiàn)兩邊車門鼓包從里面滲出生銹痕跡,我認(rèn)為是質(zhì)量問題,需要廠家?guī)臀揖S修或更換車門。通過五菱的APP聯(lián)系客服,客服以過保維修拒絕。我認(rèn)為過保才幾個(gè)月,銹蝕已經(jīng)這么嚴(yán)重,生銹本身就是比較隱蔽的問題(因?yàn)殇P蝕是從里面開始的,是需要一段時(shí)間才能被發(fā)現(xiàn),保質(zhì)期內(nèi)就應(yīng)該被銹蝕了也很嚴(yán)重的了,只是過了幾個(gè)月才把油漆鼓包才被發(fā)現(xiàn)),我認(rèn)為需要廠家對(duì)這個(gè)負(fù)責(zé)。希望這邊給我一個(gè)解決辦法。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。