奇瑞瑞虎7發(fā)動(dòng)機(jī)缸壓不足 要求廠家處理
- 投訴編號(hào)：【1341689】
- 投訴時(shí)間： 2025-02-13 13:19
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎7
- 投訴車型： 2020款 神行版 1.5T CVT 神行1號(hào)
投訴內(nèi)容
我的奇瑞瑞虎7才五萬(wàn)公里就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸壓不足，（已過(guò)質(zhì)保期）需要大修發(fā)動(dòng)機(jī)，去過(guò)奇瑞4S店，也去過(guò)外面修理廠，已經(jīng)確定是缸壓不足，需要大修發(fā)動(dòng)機(jī)。在網(wǎng)看看到過(guò)很多人都說(shuō)奇瑞1.5T的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，剛開(kāi)始抖動(dòng)，后來(lái)出現(xiàn)缸壓不足需要大修發(fā)動(dòng)機(jī)，我嚴(yán)重懷疑這款發(fā)動(dòng)機(jī)有這個(gè)通病，希望奇瑞廠家能給個(gè)滿意的解決方案。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司玉溪商務(wù)4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過(guò)整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：