東風(fēng)標(biāo)致408發(fā)動機(jī)嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油 要求解決
- 投訴編號：【1333749】
- 投訴時間： 2025-02-11 10:58
- 投訴品牌： 東風(fēng)標(biāo)致
- 投訴車系： 標(biāo)致408
- 投訴車型： 2019款 230THP 自動 豪華版 國V
投訴內(nèi)容
我的車輛發(fā)動機(jī)存在嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油的問題。2022年6月進(jìn)行保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)機(jī)油量嚴(yán)重不足，僅剩約1升。因此，后續(xù)我購買了機(jī)油并放在后備箱以備不時之需。然而，到了2023年，又出現(xiàn)皮帶掉毛并堵塞發(fā)動機(jī)的情況，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障。現(xiàn)在，發(fā)動機(jī)燒機(jī)油的情況愈發(fā)嚴(yán)重，每行駛1800公里機(jī)油就直接燒干。
投訴回復(fù)
東風(fēng)標(biāo)致廠家回復(fù)：發(fā)動機(jī)工作時機(jī)油會產(chǎn)生正常消耗。機(jī)油消耗與發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、使用環(huán)境、工況相關(guān)。您反饋的問題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電東風(fēng)標(biāo)致客戶服務(wù)熱線：400-887-7108。
京公網(wǎng)安備：