長安歐尚X5車機(jī)系統(tǒng)不更新 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響
- 投訴編號:【1325646】
- 投訴時間: 2025-01-23 08:00
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安歐尚X5
- 投訴車型: 2022款 運(yùn)動版 1.5T DCT 颶風(fēng)音速
投訴內(nèi)容
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有異響。長安歐尚X5車機(jī)系統(tǒng)長期不更新不升級,地圖版本低,影響車輛使用,要求盡快處理。在歐尚并入引力域app之前,打開保鏢模式,能在“順風(fēng)耳”實(shí)時看到記錄儀碰撞視頻,現(xiàn)在并入引力域之后只提示碰撞,顯示需要前往行車記錄儀查看視頻,順風(fēng)耳看不到視頻,且車輛行車記錄儀也未看到碰撞視頻。保鏢模式形同虛設(shè)。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:4008840066。