坦克500車輛發(fā)動機異響 變速箱換擋異響
- 投訴編號:【1325256】
- 投訴時間: 2025-01-22 11:20
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 坦克500
- 投訴車型: 2022款 3.0T 商務版 造境型 5座
投訴內容
我是第一批坦克500車主,我在安徽4S店買的車因為車輛總是異響自己試車判定為排氣管或發(fā)動機內有異響,一加油門高頻共振特別響,(類似一個小鐵盒里面放個綠豆大小的石子)12月底我再次去店里說是VVT電磁閥壞了更換新的就好結果1月3號配件到貨新的換上去依舊異響,又把舊的配件換回車上,當天等了幾個小時,最后說這是什么車輛自帶的高壓油路清潔系統(tǒng),異響屬于車輛本身的一個自我保護裝置,屬于正,F(xiàn)象,出場就帶(國內外哪個廠家車輛帶這種異響自動清潔功能活久見如果有請出具你們帶有廠家公章的情況說明,并且公布于眾。L城廠家技術人員說的我就想問你們長城的擔當呢?一句話就讓我們自己買的車負責嗎?忍受車輛的異響帶來的極低體驗感?問題出來三言兩語敷衍了事!還舔著臉說是出場自帶,又舔著臉說解決不了,但是為什么讓4S店找我給5000紅包補償呢?我只能想到就是這款發(fā)動機天生殘缺不全,怎么就能上市呢?請給我合理理由長城,要么修好要么退車!以上所說內容均有相應的錄音或聊天內容!
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!