特斯拉Model Y更換橫向拉桿螺栓后輪胎吃胎
- 投訴編號(hào)：【1322197】
- 投訴時(shí)間： 2025-01-16 17:32
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model Y
- 投訴車型： 2023款 后輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
9月份特斯拉來電說系統(tǒng)后臺(tái)信息顯示我的車輛底盤有異樣，不知道是特斯拉modely技術(shù)升級(jí)還是什么情況，然后給我的車輛在特斯拉中心更換了4個(gè)橫向拉桿螺絲，在維修記錄上是沒有做四輪定位調(diào)整的，后來在11月11日補(bǔ)胎中發(fā)現(xiàn)自己的車輛兩后輪吃胎嚴(yán)重，這種情況已經(jīng)多次與特斯拉客服和4S聯(lián)系，不予解決。廠家于12月16日以官方話語回復(fù)后再無相關(guān)工作人員予以聯(lián)系和處理！
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：