投訴回復(fù)

上汽通用別克廠家回復(fù)：上汽通用汽車嚴格按照國家及企業(yè)車內(nèi)空氣質(zhì)量標準進行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和一致性監(jiān)控，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)國家標準。車內(nèi)空氣質(zhì)量的評判受采樣環(huán)境、采樣方法和檢測設(shè)備的影響很大。如果以除國家標準檢測方法（HJ/T400-2007）以外的其它非專業(yè)標準（常見的如室內(nèi)空氣質(zhì)量標準GB/T18883）來評判，并不能反應(yīng)車內(nèi)空氣質(zhì)量的實際水平。上汽通用汽車建議，對于此類氣味抱怨問題，客戶可先進入車內(nèi)進行檢查，排除諸如霉味、臭味和車內(nèi)香水等其他非車體產(chǎn)生的氣味后，再評判車內(nèi)的氣味狀況。同時建議用戶在新車交付后：1.勿加裝地毯、腳墊、地膠、座套等非原廠零件；2.勿輕易使用香水或車內(nèi)空氣清新劑等化學(xué)用品；3.在外界空氣良好的情況下多開窗通風(fēng)，或使用空調(diào)外循環(huán)功能“