吉利銀河E5車門以及天窗異響 希望處理
- 投訴編號:【1319615】
- 投訴時間: 2025-01-12 17:57
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 銀河E5
- 投訴車型: 2024款 530km 探索+版
投訴內(nèi)容
車子買來到現(xiàn)在一直存在異響問題,先是左前門的異響,處理好了,沒多久右前門也開始有異響,在首保的時候4S跟處理左前門那樣處理了一下也沒有試車,就跟我說處理好了,開出店異響依舊,因為有事要忙就沒回店里處理了!今天再次進(jìn)店試了半天車,說是天窗的異響,擦了一下邊框接著試車,搞了半天還是沒弄好,又讓我回家等廠家消息!真是浪費時間!距上次異響維修也就一個多禮拜,異響又出現(xiàn),還是原來的地方,一樣的聲音,將要第四進(jìn)店修這個問題,我希望廠能給我一個明確的交代,能不能修好,這都第四次了同一個問題!
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888