吉利繽越更換車機(jī)后空調(diào)功能缺失 希望處理
- 投訴編號:【1313412】
- 投訴時間: 2025-01-03 10:21
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 繽越
- 投訴車型: 2024款 1.5T DCT 龍騰版
投訴內(nèi)容
問題1,車載中控,不定時偶發(fā)問題,停車一天后,再打開處于設(shè)置界面,去了2次4s店,第一次只是簡單的恢復(fù)了出廠,無法解決問題,第二次4s店要求我上下班開車前后錄制視頻,證明確實有問題,拍了視頻又推脫,視頻短模糊證明不了有問題,一直不給解決方案。問題2,前擋貼膜有條紋,4s店貼膜人員說看不到,得等領(lǐng)導(dǎo),一直沒解決問題3,空調(diào)有異味,不到3個月出現(xiàn)異味,去4s店維修后,現(xiàn)在又出現(xiàn)異味。第三次到4s店,中控更換了,但是發(fā)現(xiàn)不是本車用的,中控直接沒有空調(diào)功能和hdc功能了,現(xiàn)在開車很擔(dān)心。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888