投訴內容

我們是12月27號在三亞極氪家提的車，晚上開著就發(fā)現(xiàn)車質量有問題，因為我們是極氪009老車主，這是第二輛，這次給媽媽買的，提車晚上發(fā)現(xiàn)車氛圍燈不亮，第二天開著就死機不動了，還好沒有發(fā)生危險，當時車不多，聯(lián)系客服只是不回復不處理，電話聯(lián)系極氪總部也沒有任何處理方案，4s店銷售賣完車就不處理任何事情了，我們作為消費者，花469000買的新車，第一天就出現(xiàn)問題，沒有給出任何處理方案，我感覺我們消費者權益沒有得到保證，被欺騙了，車子有問題。