上汽大眾ID.6 X車機(jī)系統(tǒng)0TA無(wú)升級(jí)推送
- 投訴編號(hào)：【1310749】
- 投訴時(shí)間： 2024-12-30 11:55
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： ID.6 X
- 投訴車型： 2022款 智享長(zhǎng)續(xù)航版
投訴內(nèi)容
車機(jī)自2022年8月購(gòu)車起，僅23年3月因全國(guó)大面積車機(jī)死機(jī)在4s店更新過(guò)一次，近2年從未再有更新。購(gòu)車時(shí)承諾的ota升級(jí)也從未有過(guò)，希望廠家處理問(wèn)題。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問(wèn)題，我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：