投訴內(nèi)容

像上次一樣找理由，說(shuō)是第二任車主不能享受免費(fèi)換輪胎的政策。后面投訴過(guò)后，廠家才澄清說(shuō)這個(gè)政策是跟著車子來(lái)的，不是跟著車主的，因此是可以免費(fèi)換輪胎的。這次他們又說(shuō)第二任車主不能免費(fèi)保養(yǎng)，但保養(yǎng)卡上明明寫了一次免費(fèi)保養(yǎng)，保養(yǎng)手冊(cè)上也沒(méi)有規(guī)定第二任車主不可以享受。此外，他們的態(tài)度極其惡劣，服務(wù)態(tài)度非常不好。售后叫我去找售前服務(wù)臺(tái)，售前就說(shuō)他們車子賣出去就不管了，直接讓我投訴。