投訴內容

我全款115000元購買的這輛車，當時汽車里程已有4000多公里，且是店內當日唯一一個老款車�；貋砗笪野l(fā)現(xiàn)地墊與別人的不同，經(jīng)銷商解釋說之前有客戶看上這輛車，并已按那位客戶的要求鋪好了地墊。我心中存疑，進一步檢查又發(fā)現(xiàn)合格證上的生產(chǎn)日期是2023年4月20日，而出廠日期卻是2023年6月8日，汽車參數(shù)報告公告日期是6月7日。經(jīng)銷商表示不知情，讓廠家給出答復。廠家回應說，該車原車是七座車，后改裝成了九座，并給換了合格證。但我認為，應該先確定我為七座車后再改裝成九座，并更換合格證。隨后，我還發(fā)現(xiàn)安全帶上的日期有2016年、2019年、2023年和2024年的，那么這輛車到底是在什么時候改裝的呢？前面的腳墊和地墊都翹了起來。廠家是如何認可更換的合格證的？引擎蓋螺絲有明顯的移動痕跡，經(jīng)銷商卻說是出廠就那樣，他們不知道，而廠家也不回復。銘牌周圍也有明顯的刮痕。汽車玻璃的日期也讓我困惑，擋風玻璃是23D...，側窗是23C...，后面的則是23.和....23。按正常標示，這些應該代表九月、十月、十二月和四月。經(jīng)銷商表示不懂這個，與廠家溝通后說D代表4月份，后面的小數(shù)點沒有意義，并給出了一個化妝品對照表來搪塞。我打廠家客服電話，卻沒有人回復。這是否是廠家的縱容？這種經(jīng)銷商是廠家許可的嗎？那這個品牌的質量還能讓消費者放心選擇嗎？之前我要求退車退款，經(jīng)銷商卻表示要拿回合格證才給退，這種無賴行為是第一次嗎？給我的維修保養(yǎng)手冊和使用手冊都是新款車的，由于我不懂車，想不到還有什么地方是存在問題的。