長(zhǎng)安歐尚Z6新能源車機(jī)無OTA升級(jí)
- 投訴編號(hào):【1304503】
- 投訴時(shí)間: 2024-12-21 20:18
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安歐尚Z6新能源
- 投訴車型: 2023款 智電iDD 150KM 旗艦PLUS智慧泊車版
投訴內(nèi)容
1,儀表不能顯示水溫,擋位,轉(zhuǎn)速。2,保電方案不合理,啟動(dòng)默認(rèn)純電模式,要求增加強(qiáng)制保電。3,空調(diào)系統(tǒng)不人性化,冬天體驗(yàn)太差,建議單獨(dú)增加加熱按鈕,車主可以自己選擇是否需要加熱。4,發(fā)動(dòng)機(jī)不能獨(dú)立啟動(dòng),冬天用電取暖方案不合理。5,導(dǎo)航系統(tǒng)太舊,沒有紅綠燈讀秒,部分路線規(guī)劃不合理。6,語音喚醒不準(zhǔn)確,太模糊。7,不能連續(xù)對(duì)話,不能執(zhí)行多命令語音。8,虧電狀態(tài)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速太高。9,車輛行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)失速空轉(zhuǎn)。10,混動(dòng)模式下變速箱頓挫感太明顯。11,車機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理,動(dòng)畫太差。12,引力域app界面設(shè)置還不如啟源,沒有開發(fā)手機(jī)桌面小組件(可能是手機(jī)原因)。以上問題,請(qǐng)長(zhǎng)安汽車務(wù)必重視。參考更新并盡快推送升級(jí)更新,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。宣傳的OTA升級(jí)要發(fā)揮作用,不要嘴上說說。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):您反映的問題,相關(guān)工作人員已經(jīng)關(guān)注跟進(jìn),如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008840066。