東風(fēng)日產(chǎn)勁客變速箱打滑 內(nèi)部零件磨損
- 投訴編號：【1301201】
- 投訴時間： 2024-12-17 11:55
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 勁客
- 投訴車型： 2017款 1.5L CVT 智領(lǐng)版
投訴內(nèi)容
踩油門的時候，轉(zhuǎn)速很快上去了，但速度卻上不去，廠家解決對策是，更換閥體，更新程序，更換油路板，但這些都屬于治標(biāo)不治本，真正的問題在于勁客變速箱設(shè)計缺陷而導(dǎo)致的內(nèi)部零件磨損，本車質(zhì)網(wǎng)從18年到現(xiàn)在，投訴勁客因為變速箱故障的已經(jīng)高達1788余件，卻遲遲不見日產(chǎn)有所動作，要求日產(chǎn)召回該批次的變速箱，更換新的變速箱，真正解決車主問題。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：