吉利遠景4S店操作不規(guī)范 使用舊件
- 投訴編號：【1300305】
- 投訴時間： 2024-12-16 08:42
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 遠景
- 投訴車型： 2020款 1.5L CVT 亞運版
投訴內(nèi)容
2024年11月30日上午到上海4S店保養(yǎng)，保養(yǎng)后汽車有異響，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)動機蓋有兩顆螺絲沒有擰。由于距離較遠，與4S店協(xié)商，郵寄2顆吉利原廠的螺絲過來，我自己安裝，上周五收到螺絲，就是圖片那個，用的是緩沖墊的袋子，里面的螺絲帽是舊的,與現(xiàn)有的兩個也是不相符，又在欺負我不懂。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888
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