投訴內(nèi)容

作為一名名爵ONE頂配型車主，我遇到了一些關(guān)于車機系統(tǒng)的問題，特此向您反饋。首先，購車時宣傳有OTA遠程升級，自購車2年以來車機系統(tǒng)從未進行過OTA遠程升級（涉嫌虛假宣傳）且4G車機功能完全未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。同時我們也無法下載和安裝其他車載軟件，嚴重限制了用戶選擇使用其他應(yīng)用程序的自由，渉嫌壟斷經(jīng)營。其次，車機自帶軟件較少且不太好用，音樂軟件音樂版權(quán)太少，使用體驗不佳。高德導航與手機軟件差距較大沒有紅路燈倒計時顯示。針對上述問題，我強烈要求上汽名爵對車機系統(tǒng)進行全面的優(yōu)化升級，并開放下載和安裝車機軟件的權(quán)限，以滿足用戶的多樣化。此外，名爵ONE頂配型車主的用戶無法享受到CarLife，CarPlay和Hicar功能，這讓我感到非常失望。而且油箱蓋有卡滯的情況非常惱火！油耗也有很高。因此，我再次強烈要求上汽為這些用戶免費升級上述功能，以提供更好的用戶體驗和車輛價值。