投訴內(nèi)容

2024年10月28日在寧波銀河提車，當(dāng)天我提出空調(diào)有尖銳異響，對比試駕車和另外一輛車，都完全沒有這個尖銳異響，有了對比更明顯了，銷售拉群表示一定會給我解決好的，讓我找時間去售后檢查。工作日上班，所以只能周六11月2日去離家15公里的售后，周六售后確認(rèn)確實有異響存在說找廠家來看。周日再次去售后檢查，內(nèi)飾廠家檢查后廠家說是空調(diào)鼓風(fēng)機的電機聲，但是鼓風(fēng)機廠家沒來，讓先回去，等鼓風(fēng)機廠家答復(fù)，先出個維修紀(jì)要。（最后也沒出維修紀(jì)要說是沒有維修）周二11月5日售后電話聯(lián)系，說是經(jīng)過調(diào)研分析，問題是空調(diào)風(fēng)機電機的聲音，測試40分貝，是正常的。一個星期過去了，整個周末搭進(jìn)去來回跑60公里，都沒解決這個異響，還答復(fù)是正常的！幾十只蚊子耳邊嗡嗡叫我想分貝也會是不大的，但是誰能睡得著，長期這樣難說會不會幻聽神經(jīng)衰弱！