投訴內容

車輛報警雷達異常無法正常使用雷達系統(tǒng)，到店檢查后店內反饋前中部的那顆雷達感應異常，由于雷達本身外部有一個非常細小的掉漆點（肉眼不仔細看幾乎看不到這個點，并且整體外部保險杠等關聯(lián)區(qū)域均未有撞擊等痕跡）就判斷雷達為外力撞擊導致的人為損壞不進行質保維修。如果是明顯有外力撞擊比如雷達周圍區(qū)域也發(fā)生事故，或者雷達處有一個明顯凹陷坑點我都可以接受，但是如果是日常的一個使用痕跡上的磨損的損耗，導致整個雷達的異常并不進行質保無法接受。一個顯著暴露在外的一個零件如此脆弱，就是產品質量有問題。