奇瑞新能源QQ冰淇淋快充無法充電
- 投訴編號：【1279143】
- 投訴時間： 2024-11-12 10:30
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2023款 170km 奶昔 磷酸鐵鋰
投訴內容
快充開始充電慢、跳槍、最后到無法充電，現(xiàn)在要更換快充模塊，說沒有配件，而且沒有到貨時間，已經(jīng)1個月了，沈陽金科街4s店工作人員態(tài)度蠻橫，只會給你普及三包法，然后告訴你愛哪告哪告去。
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調就近4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：