投訴內容

提車第五天車頂漏雨了，雨水從車頂流到車內中控屏位置，空調控制面板，手套箱前端有個無線充面板也進水了，現在是擔心車輛電器進水后可能存在自燃風險，以及涉及到新車拆修心里難以接受，廠家400電話反饋多次未得到廠家回應，現在對這輛車質量和服務已經完全失去信心了要求退車，4S店說達不到國家三包法退車標準不給退，詢問4S店廠家為何不給消費者回復，得到答案是廠家只和店里溝通不會和消費者溝通，而且廠家給店里的回復是晾著我就行。多次溝通無果。