吉利銀河E5經(jīng)銷商不退定金 未簽署合同
- 投訴編號(hào)：【1270960】
- 投訴時(shí)間： 2024-10-29 15:00
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 銀河E5
- 投訴車型： 2024款 530km 探索+版
投訴內(nèi)容
我于10月22日在深圳市吉利銀河店下訂吉利銀河E5，在沒(méi)有簽訂合同的情況下收取我10000訂金，后續(xù)因該店沒(méi)有現(xiàn)車我想要退車，4s店以廠家已訂車為理由拒絕退訂金
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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