進(jìn)口奔馳S級(jí)自帶導(dǎo)航系統(tǒng)一年多沒(méi)有更新了
- 投訴編號(hào)：【1251492】
- 投訴時(shí)間： 2024-09-24 17:20
- 投訴品牌： 奔馳（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奔馳S級(jí)
- 投訴車型： 2022款 S 450 L
投訴內(nèi)容
原車自帶的四維圖新導(dǎo)航系統(tǒng)一年沒(méi)有更新了，所有路段的變化都沒(méi)有更新過(guò)，導(dǎo)致很多地方跑進(jìn)去出不來(lái)，一些道路的維修或者雙向車道改單行也沒(méi)有提示，給駕駛帶來(lái)了很大的安全隱患，北京奔馳給的回復(fù)是四維圖新系統(tǒng)已經(jīng)下架，暫時(shí)沒(méi)有更新計(jì)劃，我們也沒(méi)有辦法，你可以自行購(gòu)買軟件給你升級(jí)，原先的服務(wù)也沒(méi)有說(shuō)法果然奔馳店大欺客！
投訴回復(fù)
奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，安排技術(shù)檢測(cè)，并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實(shí)時(shí)關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展，感謝您的反饋。
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