梅賽德斯奔馳EQS行駛中失去動力 無法升級
- 投訴編號：【1237857】
- 投訴時間： 2024-08-31 19:41
- 投訴品牌： 梅賽德斯-EQ
- 投訴車系： 奔馳EQS
- 投訴車型： 2022款 450+ 先鋒版
投訴內(nèi)容
4S店服務(wù)很好，但廠家不負(fù)責(zé)。車輛發(fā)生一次失去動力的情況，救援后經(jīng)過一周，由廠家更新軟件后才能行駛。車載主機(jī)從購買后一直無法更新，多次嘗試維修后也無法解決問題。
投訴回復(fù)
梅賽德斯-EQ廠家回復(fù)：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關(guān)經(jīng)銷商將與您聯(lián)系，安排技術(shù)檢測，并跟進(jìn)后續(xù)事宜。我們也將實時關(guān)注相應(yīng)進(jìn)展，感謝您的反饋。
京公網(wǎng)安備：