一汽大眾邁騰變速箱進入緊急運行模式
- 投訴編號:【1236470】
- 投訴時間: 2024-08-29 15:55
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 邁騰
- 投訴車型: 2019款 330TSI DSG 豪華型 國V
投訴內(nèi)容
2024年8月22號,在外旅游途中,高速公路上行駛,行駛途中突然報“變速箱處于緊急運行模式,可繼續(xù)行駛”,速度下降,所幸車流量較少,無人員傷亡,下高速后找到大眾4S店,進行檢測是機電單元故障,需進行更換維修,至少等待2個周,沒有辦法,只能到正規(guī)的汽修公司進行更換配件,對于此事的訴求:1、屬于嚴重的變速箱質(zhì)量缺陷,希望可以徹底的解決;2、屬于重大的安全隱患,希望車質(zhì)網(wǎng)能夠追求到底,保護消費者利益,生命至上,不是簡單維修就可以解決;3、大眾廠商能夠?qū)τ诒救说慕?jīng)濟損失進行賠償,并賠償車輛折損費用或退車。
投訴回復
一汽-大眾廠家回復:廠家已經(jīng)受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢。