投訴內(nèi)容

8月27日再對汽車的保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)汽車轉(zhuǎn)向輪胎磨損嚴(yán)重，然后來到一汽大眾4s店進行處理,交談過程中其售后人員描述問題處理辦法為更換新輪胎且描述問題導(dǎo)致為調(diào)校上的問題.此問題為售車過程中的遺留問題不應(yīng)由客戶承擔(dān)責(zé)任.然而店家卻不給解決問題態(tài)度極其惡劣并說出質(zhì)保只有半年然后不給處理。