東風(fēng)納米EX1事故更換后橋生銹 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1215843】
- 投訴時(shí)間： 2024-07-28 16:48
- 投訴品牌： 東風(fēng)汽車
- 投訴車系： 東風(fēng)納米EX1
- 投訴車型： 2022款 改款 PRO 悅享型
投訴內(nèi)容
于2024年5月20號(hào)發(fā)生事故，聯(lián)系常州專營店進(jìn)行維修，走保險(xiǎn)修車，于2024年6月7號(hào)提車，至2024年7-24號(hào)自己檢查車輛發(fā)現(xiàn)生銹,聯(lián)系專營店與7-28日進(jìn)店檢測(cè)，期間有問過是什么原因，與以后還會(huì)不會(huì)生銹，有要求不用處理我自行處理，沒有得到合理解釋！對(duì)結(jié)果不認(rèn)同，原車上的后橋一兩年我也沒見會(huì)生銹！這事故更換的一兩個(gè)月就生銹！懷疑不是提供的原廠備件配件質(zhì)量不合格。
投訴回復(fù)
東風(fēng)汽車廠家回復(fù)：您好，您反饋的情況已經(jīng)收到，我們會(huì)盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)，一定妥善處理好您的問題，如有其他問題，請(qǐng)致電東風(fēng)納米全國用戶服務(wù)熱線400-027-3777，感謝您的支持，祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：