東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X倒車影像無法顯示
- 投訴編號:【1202126】
- 投訴時(shí)間: 2024-07-02 15:14
- 投訴品牌: 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系: 凡爾賽C5 X
- 投訴車型: 2021款 1.6T 勢不凡
投訴內(nèi)容
5月底從成都銷售有限公司買了臺庫存雪鐵龍凡爾賽,板車托運(yùn)到寧波。當(dāng)天從貨場開回家,就感覺油門非常硬,像踩在打氣筒或者硬橡膠上的感覺。當(dāng)天質(zhì)問了他們銷售人員。之后某天,在超市遇到鄰居同款車,互相試開后差異明顯。我感覺她的車就是正常的感受,她開我的直接反饋油門踩不動,建議去檢查。之后聯(lián)系賣家,推到4s,4s去了4次,查不出故障碼,就推脫說沒問題。建議我多開高速,讓車子適應(yīng)。后三方協(xié)商,賣家拆個(gè)油門踏板來,看看是不是能解決。結(jié)果賣家還讓我先拆下寄回,這樣車子在4s停了5天問沒車開。寄回的時(shí)候還發(fā)的到付,讓我付快遞費(fèi)。寄來后,換上去沒有任何改善。現(xiàn)在我猜測有多方面可能:發(fā)動機(jī)動力問題,變速箱問題,進(jìn)排氣系統(tǒng)問題,燃油油路問題...問題極其復(fù)雜。另外這臺車倒車影像有時(shí)候出不來,有一次倒車差點(diǎn)碰到別人的車。雨刮器異響,主副駕車窗玻璃異響,種種問題。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù):您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對接,我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線:400-886-6688。