投訴內(nèi)容

路虎攬勝極光后排座中間內(nèi)飾皮革開裂，偶然發(fā)現(xiàn)后排中間內(nèi)飾皮革開裂，去4S店檢查不給予處理。我要求廠家處理并更換配件，且要求免費處理。然而，問題一直未得到解決。一兩個月過去了，仍然沒有一個明確的處理方案。我多次向廠家反饋此問題，但之后就再無音訊。難道這就是對客戶的服務(wù)態(tài)度嗎？一直沒人處理，也沒人聯(lián)系，這讓我感到非常失望。