投訴內(nèi)容

6月21日晚，在進行蔚來汽車遙控泊車功能時，沒有任何緊急制動手機上，也沒有任何障礙物提示的情況下，轎車尾部撞到了車尾后方的石柱。向蔚來官方反映多天未得到回復一星期后得到回復，把責任推卸給車主不承認車輛功能存在漏洞，并提出了車主自行使用保險進行維修的方案。對此我們非常不滿意。訴求是要求蔚來官方承擔此次事故的零件以及維修費用并給予我們一定補償，如蔚來App積分。