廣汽埃安AION LX行駛中車輪軸承出現(xiàn)異響
- 投訴編號:【1192321】
- 投訴時間: 2024-06-13 10:30
- 投訴品牌: 埃安
- 投訴車系: AION LX
- 投訴車型: 2022款 PLUS 80 智尊版
投訴內(nèi)容
2024年3月12日行駛過程中,自動熄電,沒有了動力,維修過程中說是電驅(qū)出了毛病,后來又說是電池也出現(xiàn)了問題,半個月才給處理完畢。2024年6月來天津出差,6月8號在行車過程中聽到右前輪咯噔咯噔異響嚴(yán)重,去北辰4S店維修人員說軸承出現(xiàn)問題,配件3天可以到店,當(dāng)時要求代步車,店里說沒有,等了三天,說還沒發(fā)貨,再讓等三天,今天打電話說還讓等三天,我是在外地出差,如何回去上班?我這期間費(fèi)用誰給我處理,我的車經(jīng)常出現(xiàn)出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的故障還敢開嗎?誰給我說理呀。。。。!要求廠家盡快處理。
投訴回復(fù)
埃安廠家回復(fù):感謝您選擇埃安,您的信息我們已經(jīng)收到,會安排當(dāng)?shù)亟?jīng)銷店核實(shí)處理,后續(xù)您有疑問撥打埃安客服專線:400-188-3333跟我們反映,我們將竭誠為您服務(wù)。