奇瑞瑞虎8 PLUS沒(méi)有終身質(zhì)保 要求處理
- 投訴編號(hào):【1154559】
- 投訴時(shí)間: 2024-04-04 04:10
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎8 PLUS
- 投訴車型: 2022款 鯤鵬版 390TGDI DCT 豪情版+
投訴內(nèi)容
現(xiàn)在新車更便宜還有終身質(zhì)保,我們花更多錢買車的用戶為什么沒(méi)有終身質(zhì)保。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:了解詳細(xì)情況,本次活動(dòng)針對(duì)2023年1月1日起銷售的奇瑞品牌全系在售車型,限非營(yíng)運(yùn)首任車主。產(chǎn)品政策調(diào)整是正常的市場(chǎng)行為,公司也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。客戶是22年1月購(gòu)車,因客戶購(gòu)車時(shí)還沒(méi)有開(kāi)展這個(gè)活動(dòng),我們?cè)诓煌臅r(shí)間段會(huì)開(kāi)展不同的活動(dòng),相信在客戶購(gòu)車時(shí)一定也享受了其他的優(yōu)惠,比如2022年下半年有減半購(gòu)置稅政策,2023年沒(méi)有了。另外客戶一定是在有用車需求的時(shí)候選擇購(gòu)車,這樣可以早提車早使用,希望能夠理解,我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!