北京現(xiàn)代庫斯途車輛啟停功能一直無法使用
- 投訴編號(hào):【1127469】
- 投訴時(shí)間: 2024-03-05 14:19
- 投訴品牌: 北京現(xiàn)代
- 投訴車系: 庫斯途
- 投訴車型: 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium
投訴內(nèi)容
我是現(xiàn)代庫斯途車主,22年八月二十五號(hào)提車開始啟停不好用,網(wǎng)上,電話投訴廠家N次,去了4s店多次都沒有解決,4s店已經(jīng)解決不了,廠家就不是出面解決。車?yán)锩娈愇秶?yán)重,今年夏天我自己花錢出的味,F(xiàn)在有車門異響,磨損,去年維修的。雨刮器換過后和以前的一樣還是異響嚴(yán)重。膠州的4s店以不是在他店里購買的車輛,讓我去青島去修,青島4S店給我的說辭是電壓不足,我是開了一百多公里去的,難道充電機(jī)不充電嗎?一年多了,啟停功能到現(xiàn)在就是不好用。夏天還好點(diǎn),一到冬天是越來越厲害,4s店也拿不出方案。現(xiàn)代也不作為,現(xiàn)在是現(xiàn)代總部和兩個(gè)4s店在推脫責(zé)任,踢皮球,我了解的是這個(gè)車型是通病。我去4S店那天也在修,它們店里給他裝了一個(gè)斷電開關(guān),我做的一切都是有憑有據(jù),有圖片,有錄像,有他們店里的錄音,錄像。
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù):尊敬的用戶:您好,您反饋的問題已同步給青島德鴻泰店,特約店會(huì)盡快安排工作人員與您溝通,請(qǐng)您手機(jī)保持暢通,廠家也會(huì)協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要,歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。