雪佛蘭科魯茲高位剎車燈罩?jǐn)嗔?希望處理
- 投訴編號(hào):【1121673】
- 投訴時(shí)間: 2024-03-01 15:31
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 科魯茲
- 投訴車型: 2017款 1.5L 自動(dòng) 先鋒天窗版
投訴內(nèi)容
高位剎車燈在無外力情況下自然斷裂,這是雪佛蘭新科魯茲和邁銳寶XL這兩個(gè)車系的通病,是設(shè)計(jì)缺陷,以前在4S店保養(yǎng)時(shí)就看到過很多車主在保內(nèi)出現(xiàn)類似情況免費(fèi)更換。我的車子保內(nèi)沒出現(xiàn)過,但現(xiàn)在過保后出現(xiàn)了這問題,去4S店要求免費(fèi)更換,4S店以過保為由拒絕,并表示邁銳寶XL有召回更換政策,科魯茲沒有。這種廠家設(shè)計(jì)缺陷、全系通病應(yīng)予以免費(fèi)召回更換。
投訴回復(fù)
上汽通用雪佛蘭廠家回復(fù):邀約客戶處理