北京現(xiàn)代索納塔新能源尾燈燈罩有裂紋
- 投訴編號(hào):【1085158】
- 投訴時(shí)間: 2024-01-06 15:15
- 投訴品牌: 北京現(xiàn)代
- 投訴車系: 索納塔插電混動(dòng)
- 投訴車型: 2018款 2.0 PHS 智聯(lián)版 國(guó)V
投訴內(nèi)容
尾燈罩內(nèi)部出現(xiàn)密集裂紋,根據(jù)我多年的注塑經(jīng)驗(yàn),可能原因如下:注塑材料問(wèn)題:在制造尾燈罩的過(guò)程中,塑料材料的選擇至關(guān)重要。如果使用了質(zhì)量不佳或不適合該用途的材料,很可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)裂紋。尾燈散熱問(wèn)題:尾燈在工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量熱量,如果燈罩的散熱設(shè)計(jì)不合理或材料導(dǎo)熱性能不佳,會(huì)導(dǎo)致燈罩因過(guò)熱而加速老化,出現(xiàn)裂紋。一直都在4S店保養(yǎng),且長(zhǎng)期在廣東地區(qū)使用,外界空氣質(zhì)量良好,因此環(huán)境因素導(dǎo)致裂紋的可能性不大。
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù):尊敬的用戶:您好,您反饋的問(wèn)題已同步給深圳大勝貿(mào)易店,特約店會(huì)盡快安排工作人員與您溝通,請(qǐng)您手機(jī)保持暢通,廠家也會(huì)協(xié)助特約店處理您的問(wèn)題。后期如有需要,歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。