東風(fēng)新能源EX1行駛過程中突然剎車失靈
- 投訴編號:【1083822】
- 投訴時間: 2024-01-04 13:04
- 投訴品牌: 東風(fēng)汽車
- 投訴車系: 東風(fēng)納米EX1
- 投訴車型: 2021款 質(zhì)尊版
投訴內(nèi)容
據(jù)多位車主反應(yīng),該款車輛使用英創(chuàng)ABS的存在剎車剎不住的問題,在緊急制動時,車輛在剎車過程中,會往前沖一到兩米,從而導(dǎo)致車輛事故發(fā)生,車輛還出現(xiàn)過在行駛中,出現(xiàn)踩不動剎車踏板的嚴(yán)重問題!!也就是剎車失靈!!強烈要求廠家把車輛更換為博士剎車泵!而不是換個繼電器!車輛買了兩年多了,車內(nèi)一直有很強烈的刺激性氣味,后來發(fā)現(xiàn)是車輛的密封條散發(fā)出來的,從車門密封條到后備箱密封條,都奇臭無比!導(dǎo)航定位不準(zhǔn),在路口等綠燈時,車輛是停止?fàn)顟B(tài),定位就不知道跑到哪個路上去了。車輛右邊的喇叭買來就發(fā)現(xiàn)沒聲音,售后換了一個,用了幾天就出現(xiàn)刺啦刺啦的聲音。廠家用多種不合格的配件,導(dǎo)致出現(xiàn)的種種問題,為什么要讓消費者去承擔(dān)?
投訴回復(fù)
東風(fēng)汽車廠家回復(fù):您好,您反饋的情況已經(jīng)收到,我們會盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn),一定妥善處理好您的問題,如有其他問題,請致電東風(fēng)納米全國用戶服務(wù)熱線400-027-3777,感謝您的支持,祝您生活愉快!