廣汽傳祺M8車機(jī)無法線上OTA升級 影響使用
- 投訴編號：【1077118】
- 投訴時(shí)間： 2023-12-25 09:00
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 傳祺M8
- 投訴車型： 2023款 宗師系列 雙擎 至尊版
投訴內(nèi)容
2022年11月購入M8宗師至今無法實(shí)現(xiàn)線上OTA升級，汽車上市的時(shí)候?qū)ν庑Q可以現(xiàn)在OTA線上升級，車主因升級車機(jī)一年往返店端10多次，因?yàn)橹鳈C(jī)系統(tǒng)問題已經(jīng)更換新主機(jī)，要求除保養(yǎng)外以后升級實(shí)現(xiàn)線上升級。車機(jī)流量終身免費(fèi)。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實(shí)處理，您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：