魏牌瑪奇朵DHT-PHEV廠家承諾補發(fā)鑰匙不兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1063825】
- 投訴時間： 2023-12-04 11:19
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 魏牌 瑪奇朵DHT-PHEV
- 投訴車型： 2021款 1.5L 大師版
投訴內容
去年在APP投訴后承諾給補一把車鑰匙，春節(jié)前通過4s店售后負責人聯(lián)系我，由4s店承擔費用，今年春節(jié)后多次聯(lián)系4s店，售后段總監(jiān)聯(lián)系廠家均不答復，有點廠大欺客的意思。
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快安排相關4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務！
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