投訴內(nèi)容

2023年7月江鈴新能源易至ev3汽車電池包出現(xiàn)壓差問題，汽車出現(xiàn)故障標(biāo)識，然后去售后點上報，等到8月才回復(fù)拆卸電池包寄回廠家進(jìn)行維修，到了10月份告知電池包寄回結(jié)果寄回來說電池包寄錯了，這么大個廠家還能亂寄電池包？然后告知無法維修說是給我換新的電池包，結(jié)果現(xiàn)在到了11月份告知順利最快也要月底才能寄出來，從上報7月份到現(xiàn)在11月份已經(jīng)過去4個月了，一開始告知維修15天加上來回運輸一個來月就能解決，結(jié)果現(xiàn)在一拖再拖已經(jīng)4個月了，已經(jīng)嚴(yán)重影響我正常生活用車了，我要求給我一個確定的時間，不要再敷衍我一拖再拖。