吉利博瑞新能源變速箱故障無法行駛
- 投訴編號:【998951】
- 投訴時間: 2023-09-04 12:19
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 博瑞新能源
- 投訴車型: 2018款 1.5T PHEV 耀享版
投訴內(nèi)容
車子不動,第一時間聯(lián)系全國售后服務(wù),售后聯(lián)系4s店,叫我斷電重啟,車子還是不動,聯(lián)系拖車拖到4s店,檢查一下午沒檢查出來問題,中間聯(lián)系3次吉利全國售后服務(wù),沒有答復(fù),第二天中午給我說離合器片有問題,報價6000元后面開始拆,打電話給我說節(jié)溫器殼體壞了,我說修,第二天打電話給我說,變速器里面的軸斷了,離合器是好的,我說換軸,經(jīng)理說換變速器總成,報價兩種,一種33000一種11000,我沒同意修,投訴4s店欺騙消費者,一個軸斷了不換要換變速箱總成。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。