東風(fēng)標(biāo)致508變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)合處漏油
- 投訴編號(hào):【978902】
- 投訴時(shí)間: 2023-08-08 17:32
- 投訴品牌: 東風(fēng)標(biāo)致
- 投訴車系: 標(biāo)致508
- 投訴車型: 2021款 508L 360THP PureTech 駕趣版
投訴內(nèi)容
這個(gè)車從三月份買來(lái)就沒(méi)讓人省心過(guò),四月份開(kāi)始左側(cè)主駕駛位門(mén)板內(nèi)就開(kāi)始異響。開(kāi)到4S店門(mén)板都給拆了問(wèn)題還是沒(méi)解決。后面是新車問(wèn)卷調(diào)查我也說(shuō)明了這個(gè)情況,后來(lái)廠商也打電話來(lái)詢問(wèn)了這個(gè)情況,廠家也說(shuō)會(huì)派人來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在都八月了還是沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)靜。六月中旬無(wú)意中發(fā)現(xiàn)車底下滴油,趴下去檢查車底盤(pán)才發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱結(jié)合處漏油了。七月份開(kāi)到4s店維修技師態(tài)度積極惡劣,開(kāi)口閉口不談自己的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也不談處理問(wèn)題。說(shuō)不是變速箱漏油是裝機(jī)的時(shí)候黃油滲出來(lái)了,給我清洗了一下說(shuō)再跑一下,看還漏不漏油。八月份發(fā)現(xiàn)漏油越來(lái)越厲害了,開(kāi)到4s店態(tài)度還是那么惡劣,就說(shuō)是變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)合處油封漏油需要吊變速箱。
投訴回復(fù)
東風(fēng)標(biāo)致廠家回復(fù):您反饋的問(wèn)題我們已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對(duì)接,我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電東風(fēng)標(biāo)致客戶服務(wù)熱線:400-887-7108。
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