比亞迪唐新能源EV模式發(fā)動(dòng)機(jī)頻繁啟動(dòng)
- 投訴編號(hào):【967211】
- 投訴時(shí)間: 2023-07-24 23:17
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 唐新能源
- 投訴車型: 2021款 DM-i 112KM 尊榮型
投訴內(nèi)容
本人2022年8月在深圳比亞迪4S買了一臺(tái)比亞迪唐dmi112尊榮版汽車,快一年了,因每周跨市通勤,經(jīng)常hev走一小段,自6月長(zhǎng)城舉報(bào)比亞迪宋、秦采用低壓油箱后,于6月17日早上第一次發(fā)現(xiàn)車子在電量92%ev模式下啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),消耗掉6km的油表顯示里程,強(qiáng)制ev也無(wú)法關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),后面刻意觀察了,確實(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)了,當(dāng)時(shí)覺(jué)得可能因?yàn)橛拖溆投嗔,按長(zhǎng)城的說(shuō)法是存在碳罐壓力高,減壓進(jìn)行的,7月10日起油箱剩余油量表顯109,以為油箱比較空應(yīng)該就不會(huì)頻繁啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)了,但7月15日以后,EV模式行駛,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)更頻繁了,平均2天左右一次,每次燒2km左右,7月24日早,加油前,表顯里程里程101,加油后表顯644km,離開加油站約100米,儀表盤彈出發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng),當(dāng)時(shí)電92%,ev模式下啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),一直運(yùn)行了18分鐘左右,行駛了13km,車機(jī)及app顯示燃燒0.7L油,根據(jù)表顯,大概燒了油箱的1/8,(81km÷940km)×53=4.57L,比亞迪自始至終沒(méi)有正面回復(fù)長(zhǎng)城舉報(bào)比亞迪排放造假時(shí)間,對(duì)老用戶權(quán)益的保存,另外是否存在違反國(guó)家規(guī)定,實(shí)施OTA或者控制用戶車機(jī)行為,雨水比較多的情況下突然啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)損壞發(fā)動(dòng)機(jī),這樣損壞以后廠家不保修,保險(xiǎn)也不賠!作為消費(fèi)者有權(quán)維護(hù)自己的合法權(quán)益。投訴1.比亞迪近期頻繁啟動(dòng)混動(dòng)車型發(fā)動(dòng)機(jī),在正常幾乎滿電狀態(tài)下燒油,這個(gè)量明顯排放超標(biāo),是否存在鉆排放檢測(cè)方法的漏洞行為,欺詐消費(fèi)者和官方質(zhì)檢部門,表顯統(tǒng)計(jì)是否有造假嫌疑。2.發(fā)動(dòng)機(jī)頻繁啟動(dòng)跟其公布的專利工作方法明顯不一致,若設(shè)計(jì)存在缺陷,請(qǐng)通過(guò)官方途徑召回,賠償被偷偷燒掉車主的油費(fèi),并給廣大車主一個(gè)明確的說(shuō)法。3.如果涉水他們突然啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞理應(yīng)他們負(fù)責(zé),否則就對(duì)作為車主,我應(yīng)該有完全的控制權(quán)控制車輛。4.是否存在虛假宣傳的問(wèn)題,以上投訴,請(qǐng)官方公正處置。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門,請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。