一汽馬自達(dá)6經(jīng)銷商更換非原廠配件
- 投訴編號(hào):【955877】
- 投訴時(shí)間: 2023-07-10 15:18
- 投訴品牌: 一汽馬自達(dá)
- 投訴車系: 馬自達(dá)6
- 投訴車型: 2014款 2.0L 自動(dòng) 經(jīng)典型
投訴內(nèi)容
本人車輛5月17日在遼寧省阜新市發(fā)生交通事故,聯(lián)系汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行車輛維修,本人明確告知4S店工作人員使用廠家配件。提車完畢后回山東車輛出現(xiàn)小問題就近找維修店維修。發(fā)現(xiàn)更換的左前大燈是瑕疵配件已經(jīng)損壞。本人核對(duì)保險(xiǎn)公司定損單與4S店維修單據(jù),發(fā)現(xiàn)輪胎,車輛右后尾燈非廠家提供原廠配件,而是經(jīng)銷商自行采購的配件,并未告知我,而是我詢問后才承認(rèn)。而且定損單上多項(xiàng)配件未更換。本人找店內(nèi)協(xié)商一直未解決,并告知投訴也不會(huì)把他們?cè)趺礃。投訴廠家也一直未解決。
投訴回復(fù)
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