東風風神E70事故維修更換大燈進水起霧
- 投訴編號:【942192】
- 投訴時間: 2023-06-22 05:58
- 投訴品牌: 東風乘用車
- 投訴車系: 東風風神E70
- 投訴車型: 2018款 超享版
投訴內容
6月7日到店更換多個配件,保險杠,防撞梁,大燈等,其中右前大燈安裝后下雨進水起水霧,嚴重影響安全駕駛,把大燈裝在外面,明確告知是安裝問該店卻更換配件,兩次到店更換未解決大燈進水起霧,如今電話不接微信不回,服務態(tài)度極差。
投訴回復
東風乘用車廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果,感謝客戶的支持與諒解。東風風神服務熱線:400-880-6600