開瑞優(yōu)派廠家無零配件要求解決
- 投訴編號：【924234】
- 投訴時間： 2023-05-20 21:42
- 投訴品牌： 開瑞汽車
- 投訴車系： 優(yōu)派
- 投訴車型： 2009款 1.1L 舒適Ⅱ型
投訴內(nèi)容
多次聯(lián)系400客服，要求訂購配件，至今說因?yàn)檐囆屯．a(chǎn)，找不到配件。按照國家質(zhì)檢總局在2005年就出臺了的《汽車三包政策》中，要求汽車售后服務(wù)必須滿足用戶在整車停止生產(chǎn)后10年售后服務(wù)的需求。
投訴回復(fù)
開瑞汽車廠家回復(fù)：您好，這邊我已經(jīng)將您的信息反饋至公司售后服務(wù)，屆時會聯(lián)系您，我司會進(jìn)行跟蹤服務(wù)，為您提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝您對開瑞產(chǎn)品的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：